1. О ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ Мы считаем своей обязанностью обеспечивать конфиденциальность Ваших данных. Мы собираем, храним и используем Ваши персональные данные в соответствии с применимым законодательством.
Настоящая Политика Конфиденциальности дополняет Условия пользования сайтом alibekov.kz и является их неотъемлемой частью. Соглашаясь с Условиями пользования и Политикой Конфиденциальности, вы заключаете с нами договор, в рамках исполнения которого мы обрабатываем ваши персональные данные.
Эта Политика Конфиденциальности содержит информацию о том, как и какие данные мы получаем и для чего их используем. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ней, прежде чем продолжить использование Веб-сайта. Посещая наш Веб-сайт, Вы обязуетесь соблюдать настоящую Политику Конфиденциальности и соглашаетесь с ее условиями.
По всем вопросам о Политике Конфиденциальности, включая исполнение ваших законных прав, вы можете обратиться к сотрудникам, написав по адресу: info@hommes.kz
2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ ПОЛУЧАЕМ, И КАК ПРОИСХОДИТ ДАННЫЙ ПРОЦЕСС? Мы можем осуществлять сбор ваших персональных данных, пока вы используете веб-сайт:
•
информация, предоставляемая вами: вы предоставляете нам персональную информацию, когда регистрируете аккаунт на нашем Веб-сайте, размещаете заказ, заполняете любые онлайн-формы (включая форму регистрации и участия в конкурсах и опросах), подтверждаете подписку на нашу новостную рассылку и специальные предложения, участвуете в конкурсах или промоакциях, участвуете в деятельности, связанной с социальными сетями, или обращаетесь к нам напрямую (посредством email, телефона, чата, через социальные сети и т.д.).
Предоставляемая информация может включать в себя ваше имя, адрес или местоположение, номер телефона или электронный адрес, дату рождения, пол, информацию о заказах, ваши предпочтения в покупках и финансовую информацию (включая данные вашей кредитной или дебетовой карты; обратите внимание, что мы не храним эти данные, они сохраняются только в платежных системах).
•
информация, которую мы получаем из других аккаунтов или источников: мы можем получить вашу персональную информацию из других источников, таких как ваши аккаунты на сторонних сайтах, включая сайты-посредники, сайты партнерских бутиков, социальные сети, включая Facebook и ВКонтакте, рекламные сети, аналитические компании и провайдеры услуг по оплате и доставке.
Авторизуясь в наших мобильных приложениях через Facebook или ВКонтакте или привязывая свой аккаунт на Веб-сайте к аккаунту Facebook или ВКонтакте, вы даете согласие на обработку вашей персональной информации, указанной в этих аккаунтах. Вид предоставляемой информации будет зависеть от настроек вашего аккаунта или сайта и попадать под действие политики конфиденциальности вышеуказанных сайтов.
Мы можем дополнять предоставленные вами данные. Мы добавим новые сведения к уже имеющейся информации, чтобы лучше понять предпочтения покупателя, предоставить релевантные рекомендации и интересную рекламу, повысить безопасность использования нашего Веб-сайта и выполнить свои юридические обязательства, включая закон о санкциях. Дополнительная информация может включать размер семейного дохода или профессию. Данная информация может быть привязана к вашим персональным данным, таким как имя, email, адрес места жительства и фактического пребывания, номер телефона.
Вы можете получить развернутую информацию о третьих лицах, с которыми мы сотрудничаем, ниже в разделе «Кому мы предоставляем доступ к вашим персональным данным?».
•
информация о вас, собранная нашими информационными системами: системы автоматически собирают и хранят информацию о каждом посещении сайта, включая:
- cookies: вы можете получить более развернутую информацию о cookies ниже. Cookies — это небольшие фрагменты данных, которые повышают эффективность и улучшают условия пользования Веб-сайтом. Данная информация может включать в себя данные о вашем местоположении или языковых предпочтениях, которые будут сохранены при повторном входе на сайт, или о понравившихся вам товарах. Кроме того, мы используем cookies для того, чтобы предоставить рекламу, интересную именно вам;
- информация об используемом устройстве: информация, предоставляемая используемым устройством, может различаться в зависимости от типа устройства (будь то PC, Mac, iPhone, Android и другие) и настроек устройства. Данная информация включает в себя тип используемого устройства (например, iPhone 6S или Samsung Galaxy S7), IP адрес устройства, используемый браузер, провайдер услуг связи (для мобильных устройств), посещенные страницы, часовой пояс, страну и местоположение, а также отчеты о сбоях и ошибках загрузки.
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ Мы используем ваши персональные данные, указанные в разделе 3 Политики Конфиденциальности для того, чтобы иметь возможность предоставить вам ряд услуг по пользованию Веб-сайтом, включая оформление и получение заказа с нашего Веб-сайта, управление вашим аккаунтом и оптимизацию условий пользования сайтом.
Мы также используем персональные данные в маркетинговых и рекламных целях при условии получения вашего согласия. Когда вы соглашаетесь на получение рассылки или делаете заказ, используя наши сервисы, вы предоставляете персональную информацию нам и нашим партнерским бутикам (включая ваше имя, email и адрес), чтобы в будущем мы имели возможность посылать вам письма о новостях и предложениях через email, почту или другой сервис. Мы можем использовать вашу персональную информацию (включая дополнительную информацию от партнеров, описанную ранее) для того, чтобы подобрать контент, интересный именно вам. Вы можете отписаться от маркетинговой рассылки, изменив настройки ваших предпочтений в профиле аккаунта или следуя инструкциям, указанным в письме.
Мы пользуемся услугами третьих лиц, чтобы предоставлять вам наиболее интересную рекламу на всех ваших устройствах, веб-сайтах и мобильных приложениях.
Мы также проводим исследования, анализ и опросы об использовании нашего Веб-сайта. Мы используем предоставленную вами информацию, чтобы подтвердить вашу личность, проверить вашу кредитоспособность и предотвратить мошенническую деятельность с целью обеспечения вашей и нашей финансовой безопасности.
Подробную информацию о том, зачем мы осуществляем сбор персональных данных, какую именно информацию собираем и на какой правовой основе используем эту информацию, вы можете найти ниже.
•
Для регистрации и управления вашим аккаунтом на нашем Веб-сайте мы осуществляем сбор следующей информации: ваше имя, email, пароль и другие дополнительные сведения, которые вы захотите добавить в свой аккаунт, например, номер телефона, адреса и пол. Правовой основой для этого является исполнение договора, заключенного с вами.
•
Чтобы выполнить ваши заказы, сделанные на Веб-сайте, мы осуществляем сбор следующей информации: ваше имя, email, пароль и другие дополнительные сведения, которые вы захотите добавить в свой аккаунт, например, номер телефона, адреса и пол. Правовой основой для этого является исполнение договора, заключенного с вами.
•
Чтобы получить ваш платеж, мы осуществляем сбор следующей информации: данные о вашем платеже, включая номер вашей кредитной/дебетовой карты, имя держателя карты и CVV-код. Мы не храним эти данные, а только передаем их проверенным платежным системам, с которыми сотрудничаем. Правовой основой для этого является исполнение договора, заключенного с вами.
•
Чтобы предоставить вам услуги клиентского обслуживания (включая помощь в решении возникших проблем, оповещение о всех изменениях в положениях и условиях пользования сайтом или обращение к вам с целью узнать уровень вашей удовлетворенности нашими услугами), мы осуществляем сбор следующей информации: ваше имя, email, пароль, адреса и история ваших обращений к нам (включая записи телефонных разговоров). Правовой основой для этого являются контракт и законные интересы в отношении к вам как к покупателю. Чтобы контролировать качество клиентского обслуживания, мы осуществляем сбор следующей информации: ваше имя, email, пароль, адрес и история ваших обращений к нам. Правовой основой для этого являются наши законные интересы, связанные с ведением бизнеса.
•
Чтобы поддерживать функционирование нашего Веб-сайта, мы осуществляем сбор следующей информации: информация об устройстве (включая IP-адрес устройства и тип устройства), идентификаторы Cookies и информация о браузере. Правовой основой для этого являются наши законные интересы, связанные с ведением бизнеса.
•
Чтобы проверить подлинность кредитных карт, мы осуществляем сбор следующей информации: ваше имя; email; адреса; информация о кредитной/дебетовой карте; история посещений; история покупок; дата рождения; пол; информация об устройстве (включая IP-адрес и тип устройства), любые национальные идентификаторы (например, водительские права или удостоверения личности) и любая публично доступная информация (например, профиль в социальных сетях или новости). Правовой основой для этого являются наши законные интересы по ограждению нас и покупателей от мошеннической деятельности в соответствии с юридическими обязательствами.
•
Чтобы отправлять вам маркетинговые и индивидуальные предложения, мы осуществляем сбор следующей информации: имя; email; номер телефона; адреса; дата рождения; история покупок; история посещений и действий; информация об устройстве; предпочтения в покупках; идентификаторы Cookies; внутренние идентификаторы; страна. Правовой основой для этого являются наши законные интересы по прямому маркетингу похожих товаров и услуг, к которым вы обращались, используя наш Веб-сайт; или ваше Согласие.
•
Чтобы управлять программами лояльности, мы осуществляем сбор следующей информации: ваше имя; email; номер телефона; адреса; дата рождения; история покупок; история посещений и действий; информация об устройстве; предпочтения в покупках; никнейм; идентификаторы Cookies; внутренние идентификаторы; страна; количество потраченных средств и достаток. Правовой основой для этого являются наши законные интересы, связанные с ведением бизнеса, улучшением нашего Веб-сайта и предоставляемых услуг.
•
Чтобы предоставлять вам персонализированные рекомендации, мы осуществляем сбор следующей информации: ваше имя; email; номер телефона; адреса; дата рождения; история покупок; история посещений и действий; информация об устройстве; предпочтения в покупках; никнейм; идентификаторы Cookies; внутренние идентификаторы; страна; количество потраченных средств и достаток. Правовой основой для этого являются наши законные интересы, связанные с ведением бизнеса, улучшением нашего Веб-сайта и предоставляемых услуг.
•
Чтобы производить исследования, анализ и опросы о том, как вы используете наш веб-сайт, мы осуществляем сбор следующей информации: ваше имя; адреса; email; информация об устройстве, демографическая информация (включая пол, страну проживания и семейный доход) и результаты опросов. Правовой основой для этого являются наши законные интересы, связанные с ведением бизнеса, улучшением нашего Веб-сайта и предоставляемых услуг.
•
Для рекламы и ретаргетинга наших товаров, товаров наших бутиков-партнеров и сервиса мы осуществляем сбор следующей информации: ваш email; идентификаторы Cookies и информация об используемом устройстве. Правовой основой для этого являются наши законные интересы, связанные с ведением бизнеса.
•
Для составления статистических отчетов мы осуществляем сбор следующей информации: история ваших заказов на нашем сайте. Правовой основой, являются наши законные интересы связанные с ведением бизнеса и улучшением нашего Веб-сайта.